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Nov 29, 2023

유틸리티 프로그램 마케팅 101: 기후 변화에 대한 잘못된 정보의 문제점

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Syd는 Virtual Peaker의 선임 콘텐츠 전문가이자 다재다능한 단어 전문가입니다. Syd는 재생 에너지의 불가피성과 다양한 에너지 포트폴리오 구현을 믿으며...

인터넷에서 시간을 보낸 적이 있다면 "직접 조사해 보세요"라는 표현을 경험했을 것입니다. 기본 전제는 학습에 대한 열린 마음으로 우리 모두가 이익을 얻을 수 있다는 매우 간단합니다. 그러나 동일한 전제는 청중과 언론 매체 간의 신뢰가 점점 더 침식되고 있음을 강조합니다. 예를 들어, 2022년 설문조사에서는 설문조사에 참여한 미국인 중 38.2%가 실수로 잘못된 정보를 공유한 사실을 인정한 것으로 나타났습니다. 소셜 미디어는 민주주의에 긍정적인 영향을 미치지만 최근 트위터에서 증가한 기후 변화 잘못된 정보의 확산을 포함하여 모든 형태와 규모의 부정확성을 증폭시키는 역할도 합니다. 이러한 기후 변화에 대한 잘못된 정보는 유틸리티 기업이 수요 유연성과 분산 에너지 자원(DER) 이니셔티브를 성장시키고 개발하도록 요구합니다. 기후변화 잘못된 정보로 인한 어려움을 어떻게 극복할 수 있는지 살펴보겠습니다.

미디어를 이용하는 것은 자유 언론만큼이나 오래되었습니다. 대중의 잘못된 정보의 초기 사례는 눈에 보이는 플랫폼을 사용하여 유해하고 종종 추악한 의견을 증폭시켜 여론을 좌우하는 힘을 보여주었습니다. 가장 최근에 "가짜 뉴스"라는 표현은 뉴스의 부정확성이 의도적인 잘못된 정보 또는 부실한 연구의 잘못이라는 것을 의미합니다. 이는 중요한 구별입니다. 잘못된 정보가 의도적인가 아닌가? 이 기사의 목적에 따라 우리는 의도가 아닌 결과에만 초점을 맞췄습니다. 기후 변화에 대한 잘못된 정보는 환경 운동과 목표를 훼손하기 때문에 인내심을 갖고 고객을 교육하는 것이 유틸리티 프로그램 관리자에게 중요한 유일한 것입니다.

기후 변화에 대한 연구는 약 400년 전 요한 밥티스타 반 헬몰트(Johann Baptista van Helmolt)가 우연히 이산화탄소를 발견하면서 본격적으로 시작되었습니다. 이로써 인류가 기후 변화에 어떤 영향을 미쳤는지 인식하는 긴 과정이 시작되었습니다. 불행하게도 기후 변화는 기후 조치를 훼손하기 위해 고안된 값비싼 로비 활동에 자금을 지원해 온 화석 연료 산업에 직접적인 위협입니다. 이러한 노력은 기후 변화에 대한 수십 년 간의 논쟁을 불러일으켰고 그 결과 다음과 같은 몇 가지 주장이 제기되었습니다.

이는 기후 변화에 대한 잘못된 정보의 가장 일반적인 예 중 일부에 불과합니다. 보다 최근의 예를 들면, The Joe Rogan Experience의 2023년 1월 에피소드는 기후 변화에 대한 잘못된 이론을 제시했으며 이후 수백만 건의 조회수를 기록했습니다. 이것이 유틸리티 프로그램 관리자에게 의미하는 바는 기후 변화에 대한 잘못된 정보가 널리 퍼져 있을 뿐만 아니라 지속적이라는 것입니다. 이로 인해 그리드 탄력성을 강화하고 비용이 많이 드는 최대 수요 에너지 소비를 최소화하며 유틸리티를 지원하는 데 필요한 수요 유연성 및 DER 프로그램에 대한 고객 참여 기회가 복잡해집니다. 탈탄소화 목표를 달성합니다.

연구에 따르면 2021년에는 수요 반응 프로그램에 등록한 미국 유틸리티 고객이 약 1,020만 명에 달했습니다. 이들 고객은 전력회사가 총 984.13기가와트의 전기를 절약하도록 도왔으며, 이는 그리드를 강화하는 동시에 값비싼 피크 수요 에너지 구매의 필요성을 최소화합니다. 그리고 전력회사는 정전을 방지하기 위해 가능한 모든 고객을 필요로 합니다. 수요 유연성의 사실과 장점에 대해 고객을 교육하거나 고객의 데이터와 개인 정보가 안전하다는 확신을 제공하는 것부터 유틸리티 프로그램 관리자는 업무를 중단합니다. 기후 변화에 대한 잘못된 정보에 대해 교육하고 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

일반적으로 BYOD(Bring Your Own Device) 프로그램은 선호하는 OEM 장치 파트너에 따라 형태와 크기가 다양할 수 있습니다. 개발 측면에서 BYOD 프로그램을 시작하려면 프로그램 개발에 가장 적합한 장치를 결정하기 위해 시장 조사가 필요합니다. 이는 기존 수요 유연성 프로그램을 시험하거나 확장하기 전에 유틸리티 프로그램 관리자가 해당 지역에서 가장 우수하고 가장 일반적인 장치를 이해함으로써 이익을 얻을 수 있으며 이를 통해 잠재적으로 더 많은 고객을 확보할 수 있다는 것을 의미합니다.